售后服務(wù) MACROS
售前服務(wù):
1. 客戶產(chǎn)品部分:充分了解客戶對產(chǎn)品各項要求,提供產(chǎn)品的盈利分析,人力資源配置預算服務(wù)。
2. 廠房規(guī)劃部分:提供設(shè)備地基安裝尺寸、設(shè)備擺放布局、車間通風、排氣、運水、布線、起重設(shè)備設(shè)計服務(wù)以及規(guī)劃水、電、氣、油等方案。
3. 設(shè)備選型部分:注塑機選型及其輔助設(shè)備配套與預算等。
售中服務(wù):
1. 設(shè)備的詳盡要求與市場部充分溝通,按時向客戶交貨。
2. 注塑機的安裝及新機調(diào)試服務(wù)。
3. 注塑操作工人的培訓,了解機器的維護、保養(yǎng)。
售后服務(wù):
1. 培訓至能獨立操作、使用和維護。
2. 及時解答技術(shù)疑難問題,可及時派人到用戶現(xiàn)場協(xié)助指導。
3. 從機器的各個部件,到注塑產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),提供一套合理的維護保養(yǎng)機器的方案。
4. 用戶需要新設(shè)備或擴(改)建,提供技術(shù)指導。